أنواع الخدمة
نظام إدارة عملاء
متابعة العملاء والعروض والمتابعات — بدل ملفات إكسل متفرقة بين الموظفين.
- مراحل البيع
- متابعات
- تقارير
إدارة عمليات ومخزون
طلبات، مخزون، موردين، وفواتير — مربوطة ببعضها بمكان واحد.
- مخزون
- فواتير
- موردين
لوحات تحكم وتقارير
أرقام شغلك بمكان واحد، محدّثة لحظياً، بدل تجميع يدوي كل شهر.
- لحظي
- تصدير
- صلاحيات
ربط أنظمة وأتمتة
ربط الموقع بالمحاسبة أو المخزون أو الشحن، وأتمتة الخطوات المتكررة.
- APIs
- أتمتة
- مزامنة
ليش الإكسل بيوقف ينفع؟
كل شركة بتبدأ بإكسل، وهاد صح بالبداية. المشكلة بتبدأ لما يصير أكثر من شخص يشتغل على نفس الملف، أو لما تحتاج رقم بسرعة وما تلاقيه.
العلامات اللي بتقول إنك تجاوزت الإكسل:
- نسخ متعددة من نفس الملف. «النسخة النهائية 3» — وما حدا متأكد أي وحدة الصح.
- إدخال يدوي مكرر. نفس البيانات بتنكتب بالمحاسبة وبالمخزون وبالتقرير الشهري.
- ما في صلاحيات. كل من يفتح الملف يشوف كل شي ويقدر يعدّل كل شي.
- التقرير بده يوم. بدل ما يكون موجود جاهز، حدا لازم يجمّعه يدوي كل مرة.
الأنظمة الجاهزة أحياناً الحل الأوفر وبنقولك هيك بصراحة. النظام المخصص بينفع لما عملياتك فعلاً مختلفة، أو لما تكاليف تراخيص النظام الجاهز بتتجاوز كلفة البناء.
من تحليل العمليات للتشغيل
1 · تحليل العمليات — أسبوع إلى أسبوعين
نجلس مع الناس اللي بيشتغلوا فعلاً ونرسم العملية الحالية خطوة بخطوة. هون بتظهر خطوات كثيرة ممكن تنحذف قبل ما تتبرمج.
2 · تصميم النظام — أسبوعين
بنية البيانات، الأدوار والصلاحيات، والشاشات. بتشوف نموذجاً تفاعلياً وبتجرّبه قبل البرمجة.
3 · البناء على مراحل — 6 إلى 14 أسبوع
نبدأ بالوحدة الأهم وننزّلها للاستخدام الفعلي، وبعدها نضيف الباقي. هيك بتستفيد من أول شهرين مش بعد سنة.
4 · نقل البيانات والتدريب — أسبوعان
نقل بياناتك القديمة بعد تنظيفها، وتدريب عملي لكل فريق على شاشاته.
5 · التشغيل والدعم — مستمر
فترة تشغيل مرافقة نصلح فيها ما يظهر من الاستخدام الحقيقي، ثم عقد صيانة وتطوير.
شو اللي بيحدد التكلفة؟
- عدد الوحدات — نظام عملاء فقط غير نظام يغطي المبيعات والمخزون والمحاسبة.
- تعقيد الصلاحيات — كل دور بشاشات وأذونات مختلفة يعني منطقاً إضافياً واختباراً أطول.
- الربط بأنظمة قائمة — كل تكامل مع نظام محاسبة أو شحن أو دفع شغل مستقل.
- نقل البيانات — البيانات القديمة عادة بحاجة تنظيف قبل النقل، وهذا وقت حقيقي.
- عدد المستخدمين — نظام لخمسة موظفين غير نظام لخمسين فرعاً.
الأنظمة المخصصة ضمن نطاق تطبيقات الويب: من 5000 دينار وفوق. البناء على مراحل بيوزّع الكلفة ويخليك تشوف قيمة من أول مرحلة.
شو بتستلم بالضبط
- كود المصدر وقاعدة البيانات بملكيتك الكاملة، على استضافة باسمك.
- توثيق تقني للتشغيل والنشر، حتى يقدر أي مبرمج يكمل بعدنا.
- نسخ احتياطية تلقائية مجدولة ومختبَرة، مش مجرد مفعّلة.
- تدريب موثّق لكل دور، وتسجيلات يرجع لها الموظف الجديد.
- فترة تشغيل مرافقة نصلح فيها ما يظهر من الاستخدام الفعلي.
البنية اللي نبني عليها
FAQ
متى أحتاج نظاماً مخصصاً بدل نظام جاهز؟
عندما تكون عملياتك مختلفة فعلاً عما تفترضه الأنظمة الجاهزة، أو عندما تتجاوز تكاليف التراخيص السنوية كلفة البناء. إن كان الجاهز يكفي نقول لك ذلك بصراحة.
كم تكلفة نظام مخصص في الأردن؟
الأنظمة المخصصة ضمن نطاق تطبيقات الويب، من 5000 دينار وفوق، حسب عدد الوحدات والصلاحيات والتكاملات وعدد المستخدمين.
كم يستغرق البناء؟
من 8 إلى 16 أسبوعاً للنظام المتوسط. نبني على مراحل: الوحدة الأهم تنزل للاستخدام أولاً، ثم نضيف الباقي.
هل تنقلون بياناتنا القديمة؟
نعم. ننقل البيانات من الإكسل أو النظام القديم بعد تنظيفها، ونتحقق من صحتها مع فريقك قبل التشغيل.
هل يمكن ربط النظام ببرنامج المحاسبة؟
نعم، عبر واجهات برمجية أو تصدير واستيراد مجدول، حسب ما يتيحه برنامجك الحالي.